Política de Devoluciones – La Cabaña Boutique
En La Cabaña Boutique queremos que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible. Si no quedas conforme con tu pedido, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción para solicitar la devolución de uno o varios artículos.
Condiciones de las devoluciones
Las prendas deben encontrarse en perfecto estado, sin haber sido utilizadas ni lavadas.
No deben presentar manchas, olores (perfume, tabaco, etc.), roturas ni signos de desgaste.
Se deben devolver con todas sus etiquetas originales, accesorios y en su embalaje original.
Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de accesorios (como pendientes, pulseras, etc.) salvo que presenten defectos de fábrica.
Tu prenda incluye un precinto de seguridad.Si decides quedártela, solo tendrás que cortarlo.Si deseas realizar una devolución, la prenda deberá conservar el precinto intacto y en las mismas condiciones en las que la recibiste.
Una vez cortado, no se aceptarán devoluciones.
Procedimiento de devolución
Si te registraste al realizar tu compra podrás encontrar la opción de devolución al lado de tu pedido en el apartado Mi Cuenta
- Si cuando realizaste el pedido no creaste cuenta podrás realizar la devolución rellenando el formulario que encontrarás más abajo.
Una vez recibida la solicitud, enviaremos un transportista a tu domicilio para recoger el paquete.
El artículo debe ir correctamente embalado para evitar daños durante el transporte.
Coste de la devolución
El servicio de recogida tiene un coste fijo de 6,95 €, que será descontado del importe total a reembolsar.
Reembolsos
El reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra.
El plazo para el reembolso es de 7 a 14 días hábiles desde que recibamos y comprobemos el estado de las prendas.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez gestionada tu devolución.
